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L'acquisto di uno o più prodotti sottintende la conoscenza e l'accettazione delle condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Guida all'acquisto

In questo sito è possibile acquistare e ordinare direttamente on line.
Per poterlo fare è necessario registrarsi e fornire alcuni dati personali che verranno trattati nel rispetto delle norme sulla tutela della privacy. In questa fase è sempre consigliabile lasciare un recapito telefonico, così da assicurare una effettiva reperibilità e garantire un servizio migliore. Con la registrazione riceverai una “username” e una “password”, che saranno sempre modificabili accedendo all’ area utenti . In questa sezione potrai anche visionare lo stato dell'ordine e lo storico degli ordini precedentemente effettuati.Una volta deciso il tuo acquisto, controlla nelle specifiche indicate se l’oggetto desiderato si intende in pronta consegna (3-5 giorni lavorativi) o su ordinazione (20-25 giorni lavorativi). A questo punto, dopo aver posto il prodotto nel carrello e avere specificato le relative varianti (laddove non disponibili specificarle nella nota a conclusione ordine), non ti resta che completare la procedura scegliendo tra le diverse forme di pagamento proposte..Se non riesci a trovare un prodotto nel sito, se stai cercando un oggetto simile a uno di quelli descritti, se desideri qualcosa di particolare o se hai precise disponibilità di budget e sei alla ricerca di combinazioni studiate su misura per te, non esitare a contattare il nostro personale allo 0541 759465, o a consultare l’area servizi dove potrai scoprire tutte le opportunità messe a tua disposizione.Nella sezione pagamenti è possibile trovare tutte le informazioni necessarie. Ti ricordiamo che gli acquisti effettuati tramite internet sono soggetti al DL n°185 del 22-05-1999, il quale prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.Scegli quindi il metodo di spedizione che preferisci ( Corriere espresso convenzionati, SDA-BRT) con consegna a sponda camion, la consegna al piano è un servizio a pagamento eventualmente da richiedere a parte, tenendo presente che i tempi possono subire variazioni in base alla modalità scelta. Dopo aver controllato il totale dell’ordine, procedi all’acquisto premendo il tasto “conferma Ordine”. Automaticamente ti verrà recapitata una conferma d'ordine all’indirizzo e-mail inserito in fase di registrazione. Successivamente sarà nostra premura contattarti per la comunicazione delle tempistiche della spedizione o per gli aggiornamenti relativi allo stato dell’ordine.I tempi di consegna sono indicativi e indipendenti dalla nostra volontà che, ovviamente, rimane quella di consegnare la merce il prima possibile per soddisfare al meglio i nostri clienti. Al momento del ricevimento della spedizione si consiglia di controllare l’integrità dei colli e, nel caso di anomalie, specificarlo sulla bolla di consegna con la dicitura “con riserva di verifica”. Le spedizioni assicurate, sono facoltative. La merce ordinata ti verrà consegnata imballata e assemblata o pre-assemblata. Su richiesta è previsto un servizio di posa in opera da parte di personale specializzato. Al momento del ricevimento ti verrà recapitata la fattura d’acquisto o scontrino fiscale, se non anticipata via mail presso l'indirizzo di posta elettronica, indicato nei dati inseriti nell'ordine. E’ possibile acquistare anche tramite contatto telefonico, mail o tramite fax, scaricando l’apposito modulo presente nell' area servizi. Oppure puoi acquistare direttamente presso il nostro punto vendita, previa autorizzazione  In questo caso ti consigliamo di fissare un appuntamento in sede con i nostri arredatori .Il nostro personale è a tua disposizione. Per qualsiasi comunicazione utilizza gli strumenti messi a tua disposizione nell’area contatti.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge dal Decreto Legislativo n° 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, aziende e professionisti con partita Iva (art. 1969 bis).
Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore in qualunque caso di contratto a distanza, senza penalità e senza alcun obbligo di specificare il motivo. Il consumatore ha diritto entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per esercitare tale diritto e di usufruire così della facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti venduti dal Venditore qualora lo stesso abbia provveduto a ordinare appositamente il prodotto richiesto dal cliente. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto); In mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;In assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti,…); Nel caso in cui il danneggiamento del prodotto avvenga per cause diverse dal suo trasporto.
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
in caso di recesso parziale, il codice articolo/i;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice ABI - CAB - CONTO CORRENTE).
Nel caso in cui l’intestatario della fornitura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione al Venditore ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie e a trasmetterne notizia a mezzo fax o Posta Elettronica. Successivamente occorre contattare l’ufficio amministrativo della parte venditrice così da ottenere il codice di "Autorizzazione Rientro Merce". Inviare anche a mezzo fax, una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa eventuale autorizzazione ad accreditare l’importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
Dopo aver ottenuto il codice di "Autorizzazione Rientro Merce", prima di effettuare la spedizione di rientro è necessario imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri ed i cellofan originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento,
Se la procedura A.R.M. prima descritta viene eseguita correttamente, e se appurato che il prodotto risulta completamente integro in ogni sua parte, il venditore provvederà entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato escluso le spese di spedizione. (art.5 comma 6, Decreto Legislativo n. 185 del 22.05.1999).Attenzione: spedizioni sprovviste di accettazione da parte del venditore non saranno accettate dal magazzino. Precisiamo che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

Privacy Policy

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